よくある質問
Question
多くのお客様に
ご利用いただいております。
「あなたのほけんSHOP」で相談するメリットは?
FP(ファイナンシャルプランナー)資格を持った経験豊富なスタッフがお客様に最適な保険をアドバイスしてくれます。 旧タイプの保険商品と最新の保険商品との違い、資産運用などお金に関する相談を含めてプロの視点からお悩みをスッキリ解決できます。
どのような種類の保険を相談できますか?
生命保険であれば万一の際の死亡保障、病気・ケガに備えた入院保険、ガン保険。貯蓄を目的とした学資保険や個人年金保険、 外貨積立保険などがあります。また、三大疾病重視の保険、女性専用の保険や介護保険なども相談可能です。損害保険では、 自動車保険・火災保険・ケガの保険、自転車保険などを取扱しています。
保険相談は無料ですか?
相談にかかる費用は一切ありません。また回数の制限もありませんので、納得いくまでご相談いただけます。 また、店舗に限らずご訪問時も交通費等一切かかりません。(一部地域を除きます)ご契約からアフターフォローまで無料でサポートします。
なぜ無料なのですか?
ご相談いただいたお客様から保険契約の申込みをいただいた後に契約保険会社から販売手数料が発生します。 これまで多くのお客様から保険契約をいただいておりますので、相談サービスを無料で運営が可能となっております。
保険相談には何か必要ですか?
すでに保険に加入済みのものがあれば、保険証券をお持ちください。現在販売中の保険商品との対比がしやすくなります。 また、ご検討のうえ保険申込みのご意向がすでにある場合は、印鑑や身分証明証や保険料引落口座がわかる内容のものをご持参ください。
※クレジットカードでの保険料引落も多くの保険会社で可能です。
相談にかかる時間は?
ご相談の内容によって異なりますが、一回平均1~2時間くらいです。もちろんご都合にあわせて調整しますのでご遠慮なくお伝え下さい。 また、繰り返し検討したい場合やご家族様の相談など納得いくまで何回でもご相談を承ります。もちろんご自宅での相談も同様、何回ご相談いただいても無料です。
相談の時間帯は?
店舗での相談時間帯は通常9:00~17:00ですが、事前にご予約をいただければ夜間でも対応させていただきます。 なお、土日は終日事前予約をお願いしております。ご自宅への訪問も事前予約をお願いしております。
保険を無理にすすめられませんか?
相談サービスではまずお客様の悩みやご希望をお聴きします。その内容から解決に必要な具体的アドバイスを行うことを主なサービス目的としています。 単に保険契約を迫るしつこい勧誘は一切行いませんので、ご安心下さい。
持病があっても加入できますか?
健康面に不安があっても加入できる保険をご紹介します。ガン保障、入院保障、死亡保障などですが、通常の保険との違いがありますので詳しくご説明いたします。
好きな保険会社を選ぶことはできますか?
当店の取扱保険会社の範囲内となりますが、ご指定の保険会社があれば優先してお話しさせていただきます。 1社に限らず数社のお見積りができるのが当店の特長ですので、気になる保険会社商品があればお伝えください。
保険の知識がなくても大丈夫ですか?
保険相談のスタートは保険の基礎部分を理解いただくことです。お客様の家族構成や経済状況、将来設計や夢などから保険診断と保険設計をアドバイスさせていただきます。 多くの時間が必要なケースがありますが、できるだけ楽しくお話しさせていただきますので肩の力を抜いてご相談下さい。
保険はどこで加入しても同じですか?
保険の契約は、同一の保険会社で同一の保障内容であれば代理店でも保険会社外務員で加入しても同じです。 よって、できるだけ多くの保険会社商品と比較検討した方が自分に合った保険を見つけることができます。
加入後も相談できますか?
ご契約から給付金手続き、契約内容の変更まで責任を持ってフォローさせていただきます。むしろご契約後のメンテナンスの方がわたしたちは重要と考えています。 生活環境の変化や家族構成の変化など保険を見直すタイミングが必ずやってきますので、その際は再度ご相談ください。
相談スタッフを変えることはできますか?
ご相談時のスタッフは通常一貫して担当させていただきますが、ご要望があれば変更も可能です。ご遠慮なくお伝えください。
(例)女性スタッフを希望される場合など